5月13日上午，“战略性业务开发”主题公益讲座在同学们的期盼中再次拉开帷幕，西安交大EMBA上海班举办这类活动旨在EMBA课程之外，结合当下热点话题、健康养生、文化沙龙等多样形式，开辟出符合EMBA学生课外之余需求的第二课堂。

西安交大emba科研合作者  张序诚老师

       五月公益讲座的特邀嘉宾为西安交大EMBA科研合作者张序诚老师。张老师具有三十年的销售和市场营销经验以及培训经验。张老师在美国3M公司总部工作过2年，他在3M公司担任亚太地区13个销售发展部负责人时，曾在亚洲许多工作过。

       “战略性业务开发”主题公益讲座旨在帮助销售人员实现从“片段性的战术性销售拜访”到“长期战略性销售”的转变。它是一个客户渗透和管理的完整体系，用一个现实客户进行战略性业务机会分析。张老师分别从“长期战略目标”、“客户需求诊断”、“客户成长模式”、“竞争者分析”四个模块展开了为期半天的公益讲座内容。

       讲座中提及经营大客户的疑惑有哪些时，西安交大EMBA上海班的同学们纷纷在小组内展开积极讨论，并将自己公司的客户案例以及痛点、难点与小组成员分享交流，把一直困惑未能解决的问题记录下来一一向张序诚老师进行提问。张老师针对这一难题，总结道“一个理想上大客户的经营管理，是双方资源的对换和对接；而大客户的发展计划应当基于对方的未来战略发展方向与自身相匹配时，方可考虑结伴而行”。

       在讲座结束之后，张序诚老师带各小组同学玩了一个名为“阿芝特克金币”的互动游戏，给每个小组100万美金的预算，用于寻找金藏和其他探险活动的经费。通过三个问题的方案选择，给每组打分评判给出最优方案，最终第五组同学积分排名第一并获得互动游戏的第一名，获胜小组每位成员都收到张老师精心准备的小礼品作为沙盘模拟的奖励。

       亲临“战略性业务开发”主题公益讲座现场的西安交大EMBA上海班同学都感慨收获颇丰，将把此次公益讲座中所学到的精华与案例带回公司与同事们分享探讨，从而解决目前自身战略性客户维系上的疑难杂症；将所获得的互动游戏礼品奖励带回去与家人共享喜悦；也感慨每次第二课堂的机会难得，不仅仅让西安交大EMBA上海班的同学们有了EMBA课程之外的学习充电机会，周末学习放松两不误，更将西安交大EMBA上海班各个年级各个行业的同学们凝聚在一起，这如同家人般简单而朴质的氛围也是西安交大EMBA上海班一直所推崇的。同学们纷纷摩拳擦掌期待六月份公益活动的席位秒杀。

参加西安交大EMBA上海班五月公益讲座的部分同学合影留念